1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für Endverbraucher.
2. Angebot
Unsere Angebote sind freibleibend, Zwischenverkauf jederzeit vorbehalten. Da es sich bei unserem Sortiment überwiegend um in Handarbeit hergestellte Artikel handelt, sind Abweichungen in Form, Farbe und Größe sowie in der Verwendung des Materials möglich.
3. Auftragsbestätigung
Zu jedem Auftrag erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per e-Mail zugeschickt. Sollten Sie diese nicht erhalten, so müssen Sie davon ausgehen, dass uns Ihre Bestellung nicht erreicht hat. Bitte setzen Sie sich in diesem Falle mit uns nochmals in Verbindung.
4. Lieferung
Bestellungen werden in der Reihenfolge des Einganges ausgeliefert.
Wir sind stets bemüht, innerhalb weniger Tage zu liefern. Da unsere Artikel in zeitaufwendiger Handarbeit hergestellt werden, können sich unsere Lieferzeiten saisonabhängig verlängern. Mit der
Auftragsbestätigung erhalten Sie jedoch immer einen verbindlichen Liefertermin genannt.
Wir berechnen pro Lieferung nur anteilige Versandkosten von EUR 4,95. Ab einem Bestellwert von EUR 50,-- übernehmen wir diese Kosten völlig und liefern “frei Haus”.
Bei Lieferung in andere EU-Länder beträgt der
Versandkosten-Anteil EUR 15,--. Frei Haus liefern wir ab EUR 150,--. Der
Versand erfolgt nur gegen Vorkasse.
5. Zahlung
Wenn Sie schon Kunde bei uns sind, erhalten Sie unsere Lieferung gegen Rechnung, zahlbar innerhalb von 14 Tagen. Die Lieferung an Neukunden erfolgt gegen Nachnahme
oder Vorkasse ( wir berechnen nur eine anteilige Nachnahmegebühr von EUR 2,95. )
6. Rücktrittsrecht
Wir gewähren Ihnen ein Rückgaberecht für bei uns bestellte Waren innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt. Falls Sie an uns Warenrücksendungen vornehmen sollten, so
muss diese in jedem Fall freigemacht erfolgen. Handelt es sich bei Ihrer Lieferung um einen Auftrag von mehr als EUR 40,--, so werden wir Ihnen das Rückporto per Überweisung erstatten. Weiterhin werden wir Ihnen natürlich auch bereits bezahlte Rechnungsbeträge per Überweisung erstatten.
Voraussetzung für eine Rückgabe ist der unbenutzte und unveränderte Originalzustand unserer Artikel.
Im Falle eines Rücktrittswunsches senden Sie einfach eine e-Mail mit Ihrem Anliegen an folgende Adresse: service@miroflor.de oder schicken Sie ein Fax an : 03661/41379.
Wir teilen Ihnen dann die weitere Vorgehensweise mit.
